Politiques d’opérations

POUR LES SERVICES D’ERGOTHÉRAPIE-HIPPOTHÉRAPIE

 Âge minimum : 4 ans 

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Inscription : les plages horaires sont limitées. Les places seront réservées à la suite de la réception des formulaires d’inscriptions. Nous vous contacterons pour confirmer votre place dans le programme. 

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Politique de paiements et reçus : les paiements sont effectués à la fin des rencontres via argent comptant ou chèques. 

En cas de chèques sans provisions, des frais de $25 seront facturés pour chacun des chèques. 

Des reçus en ergothérapie seront émis à chaque séance. 

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Politique d’annulation : en cas d’annulation de rendez-vous, nous vous prions de nous en aviser le plus tôt possible. 

Annulation à plus de 48 heures de préavis : pas de frais encourus 

Annulation entre 24 et 48 heures de préavis : 50% des frais seront facturés 

Annulation à moins de 24 heures de préavis : 100% des frais seront facturés 

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Fonctionnement d’une rencontre : 

Les clients doivent arriver 15 minutes à l’avance. 

Les personnes doivent porter des pantalons longs, des chaussures à semelles dures et à bouts fermés de même qu’un casque protecteur destinés aux activités équestres. Nous fournirons les casques pour ceux qui n’en possèdent pas. 

Les vestes et manteaux doivent être attachés. 

Les bracelets ne seront pas acceptés de même que les boucles d’oreilles si elles ne sont pas collées à l’oreille. 

Les clients ne sont pas autorisés à porter un téléphone lorsqu’ils se trouvent à proximité d’un cheval. 

Le choix des vêtements devra être fait en fonction des conditions météorologiques. 

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Sécurité : 

La sécurité pour les clients, intervenants et les chevaux est une priorité pour nous. Ainsi, lorsque vous arrivez au centre équestre, il est important d’être conscient des risques possibles à côtoyer des chevaux. 

Les enfants doivent être sous la surveillance des parents ou de l’adulte accompagnateur en tout temps. 

Il n’est pas permis de courir dans l’écurie ni dans les manèges, de jouer avec le matériel qui n’est pas indiqué pour la thérapie (pôles, blocs, etc.). 

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Météo : 

Pour l’été, les rencontres seront annulées lorsque la température dépassera 35 degrés Celsius et de -20 degrés Celsius en hiver.